FJARHJÁLP

VELDU LEIÐ Í SAMRÁÐI VIÐ ÞJÓNUSTURÁÐGJAFA:

Til að hámarka gæði á þjónustu en jafnframt til að draga úr kostnaði fyrir viðskiptavini nýtum við okkur einn öflugasta og öruggasta fjarhjálparhugbúnað sem völ er á. Með þessu móti getum við hraðað allri þjónustu og tekið strax á neyðarmálum.

LEIÐBEININGAR VIÐ UPPSETNINGU Á FJARHJÁLP:

1. Sækja hugbúnaðinn – Fjarhjálp.


Kerfið opnar nýjan vefglugga en þar er valið Open á skránna sem er gul á myndinni hér að neðan.


Það tekur smá tíma að sækja forritið og setja það upp c.a. 1 – 10 mínútur. Samþykkja þarf skilmála og fylgja leiðbeiningum.

Fjarhjalp-teamviewer

2. Þegar forritið hefur lokið uppsetningu opnast glugginn hér að neðan.


Þá þarf aðeins að setja inn nafn ásamt því að samþykkja tenginguna með því að smella á Allow þegar þjónustuaðili tengist.

Fjarhjálp-Teamviewer

3. Að fjarhjálp lokinni er forritinu lokað og þá getur þjónustufulltrúi ekki lengur tengst.